FAQ’s

Preguntas frecuentes

Compras y envíos

Trabajamos con Seur, Tipsa, Anda. El coste del transporte depende de volumen y el peso de las prendas de cada pedido.

También pueden enviar vuestro transporte habitual a recoger los pedidos preparados.

Intentamos sacar siempre los pedidos con la mayor brevedad posible. Siempre y cuando la transferencia quede abonada en cuenta antes de las 15h, saldría con el servicio de transporte acordado en el mismo día.

Una vez recogido, el servicio de entrega suele tardar de entre 24h-48h laborales.

El producto comprado puede ser cambiado si existe algún defecto o tara en la prenda detectado en un período máximo de 15 días desde la fecha de compra. Devolución no disponible.

Pagos

Aceptamos pagos con tarjetas VISA y MASTERCARD o cobro de tarjetas a distancia.

Para envíos los pagos se hacen mediante transferencia bancaria.

Las transferencias nacionales suelen llegar en el siguiente día hábil y si la transferencia se hace desde una cuenta de La Caixa la disponibilidad es inmediata.

Aceptamos transferencias Internacionales de gasto no compartido.

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